Представители маркетплейса Wildberries заявили о введении платы в 1 тысячу рублей, которую будут взимать с клиента при возврате хрупких или крупногабаритных товаров.
Данное сообщение поступило от пресс-службы компании, как передает ТАСС.
В сообщении от компании говорится о том, что данные категории товаров, а именно хрупкие и крупногабаритные, занимают в общей сложности 2% от всех продаж.
К данным товарам относятся холодильники, телевизоры и другая большая техника. Такую доставку производят бесплатно, также поднимают на нужный клиенту этаж.
Плата за возврат была введена на прошлой неделе. Она коснулась только тех товаров, с которыми требуются особые условия для перевозки.
Кроме того, некоторые из товаров будут также возвращаться компании по прежним тарифам. Это будет распространяться на обои, краску и другие такие же товары.
