Выплаты задержали, тарифы подняли: ФАС выдала предупреждение Wildberries и Ozon

Федеральная антимонопольная служба 17 апреля 2026 года выдала предупреждения двум крупнейшим российским маркетплейсам — Wildberries и Ozon.

Регулятор выявил нарушения в работе площадок, связанные с навязыванием невыгодных условий продавцам и введением в заблуждение покупателей.

Компаниям дали срок до 15 мая на устранение нарушений, в противном случае ФАС возбудит антимонопольное дело.

Долгие выплаты и непредсказуемые тарифы

ФАС установила, что Wildberries и Ozon увеличили сроки выплат продавцам денежных средств за реализованные товары.

Такие действия ухудшают финансовое положение селлеров и лишают их возможности стабильно вести бизнес.

Площадки также меняют тарифы на логистику и возврат уже после приемки товаров на складе.

Стоимость перевозки при этом привязывается не к реальным затратам, а к цене самого товара.

В результате продавцы не могут корректно планировать свою хозяйственную деятельность, отметили в антимонопольном ведомстве.

Платный знак «оригинал» вводит покупателей в заблуждение

Особые претензии ФАС предъявила к Ozon.

Маркетплейс ввел платную услугу — размещение знака «оригинал» на карточке товара.

У покупателей создается впечатление, что товар прошел проверку подлинности.

Однако на самом деле маркировка является лишь платной опцией и не гарантирует достоверность сведений о товаре.

Такая практика вводит потребителей в заблуждение, подчеркнули в ведомстве.

Что грозит маркетплейсам

Компаниям необходимо внести изменения в публичную оферту и устранить все признаки нарушений до 15 мая 2026 года.

В случае неисполнения предупреждений ФАС в соответствии с законодательством возбудит антимонопольное дело.

Вопросы комиссий для продавцов и инвестирования в цены сейчас прорабатываются в рамках рекомендаций по итогам Экспертного совета.

Реакция Wildberries

В пресс-службе объединенной компании Wildberries и Russ заявили, что компания находится в диалоге с ФАС и как добросовестный участник рынка всегда следует рекомендациям регулятора.

В Wildberries пообещали изучить предупреждение, как только оно поступит в адрес компании.

Подписаться: