Корпорация Google согласилась выплатить 68 миллионов долларов для урегулирования масштабного коллективного иска.
Компанию обвинили в систематической тайной записи личных разговоров пользователей через голосового помощника Google Assistant.
Соответствующие документы были поданы в федеральный суд Калифорнии в конце прошлой недели.
Расследование началось после публикации журналистов немецкого издания VRT NWS в 2019 году.
Журналисты выяснили, что специально нанятые сотрудники Google прослушивали и анализировали аудиозаписи, сделанные при ложных срабатываниях активационной фразы «Окей, Google».
Сотрудники признались, что регулярно слышали крайне личные беседы, когда ассистент включался случайно. Записи могли содержать обсуждения финансов, семейных проблем и медицинских тем.
Особое внимание привлекли случаи записи разговоров детей и гостей, никогда не дававших согласия на прослушку.
Истцы утверждали, что корпорация не только незаконно собирала данные, но и передавала их третьим лицам для таргетированной рекламы.
В предложенном мировом соглашении Google отрицает использование записей в рекламных целях, но соглашается на выплату компенсаций.
Право на выплаты получат владельцы аккаунтов Google, использовавшие устройства с предустановленным Assistant с 2016 года.
В список вошли смартфоны линейки Pixel, умные колонки Google Home, дисплеи Nest Hub и другие гаджеты экосистемы.
Прямые покупатели устройств смогут претендовать на компенсацию от 18 до 56 долларов.
Люди, проживавшие в домах с таким оборудованием, но не являющиеся владельцами аккаунтов, получат от 2 до 10 долларов. Окончательные суммы будут утверждены судом в ходе отдельного слушания.
Проблема незаконного сбора аудиоданных оказалась отраслевой. В 2019 году аналогичные скандалы разразились вокруг Amazon и ее помощника Alexa, а также Apple с Siri.
Apple уже урегулировала коллективный иск в январе 2025 года, согласившись выплатить 95 миллионов долларов.
Эксперты отмечают, что подобные соглашения стали для технологических гигантов стандартной практикой решения проблем с приватностью.
Выплаты позволяют компаниям избежать длительных судебных процессов и прямого признания вины, но не останавливают активную сборку пользовательских данных.
Суд должен утвердить мировое соглашение в ближайшие месяцы. Это решение может создать важный прецедент для регулирования практики сбора голосовых данных и определения границ цифровой приватности в США и других странах.
Автор: Виталий Кистерный
