Почему смартфон не получает обновления: 3 скрытые причины и как исправить за 5 минут

Месяц назад производитель анонсировал свежую версию Android, а ваш аппарат всё ещё сидит на старой прошивке.

Пользователи списывают все на «лень» компании, но чаще виноваты технические и рыночные барьеры, о которых не говорят в рекламе, сообщает корреспондент ТУТ НОВОСТИ.

В статье раскроем пять реальных причин, почему обновление не приходит и как ускорить процесс без покупки нового телефона.

Первая причина кроется в региональном сертификате. Каждая прошивка проходит тесты в государственных органах, и если модель продавалась в стране с особыми требованиями, релиз задерживается на полгода.

Проверьте код региона в настройках «О телефоне». 

Если он отличается от страны проживания, смените SIM на локальную и перезагрузите аппарат.

Система автоматически подтянет нужный сертификат и начнет поиск патча.

Вторая причина — отсутствие свободного места. Современные обновления весят 2–4 ГБ, а после распаковки требуют ещё 3 ГБ на временные файлы.

Когда свободной памяти остаётся меньше 10 %, телефон просто не показывает уведомление. Удалите кэш Google Play Services и перенесите фото в облако.

Сразу после освобождения 8 ГБ обновление появится в течение суток.

Третья причина связана с соглашениями операторов. Некоторые сети добавляют собственные приложения и требуют отдельного тестирования, поэтому релиз откладывается на 1–2 месяца.

Зайдите в «Настройки → Система → Обновления» и нажмите «Скачать вручную» при подключении к домашнему Wi-Fi без SIM.

Система обойдёт операторскую очередь и установит официальную прошивку напрямую от производителя.

Четвёртая причина — забытая бета-версия. Если когда-то ставили тестовую сборку, телефон может остаться на «белом» канале обновлений, где релизы выходят реже.

Откройте приложение «Настройки → Обратная связь» и нажмите «Выйти из бета» — через час устройство переподпишется на стабильный канал и покажет свежий патч.

Пятая причина — аппарат старше поддержки. Производители обещают два года версий и три года патчей безопасности, но начинают отсчёт с даты выпуска, а не покупки.

Проверьте дату сборки в коде модели: если прошло 36 месяцев, обновлений больше не будет. В этом случае поможет только установка кастомной прошивки или покупка нового устройства.

Обновления не приходят не потому, что их нет, а потому, что телефон «застрял» в очереди на сервере или ждёт освобождения памяти.

Проверьте регион, место на диске и канал обновлений. Свежая версия Android появится в течение суток без лишних задержек.