Система так называемого «периода охлаждения» для сим-карт, введенная в ноябре прошлого года, работает с серьезными перебоями.
По данным «Коммерсанта», лишь около половины попыток активировать сим-карту после возвращения в Россию завершаются успешно .
Согласно действующим правилам, у абонентов, вернувшихся из-за рубежа или не пользовавшихся сим-картой более 72 часов, на сутки должны отключаться мобильный интернет и SMS.
Однако на практике механизм срабатывает выборочно: у одних ограничения не вводятся вовсе, у других включаются с задержкой в несколько часов, а третьи просто не получают SMS со ссылкой на капчу для подтверждения, что картой пользуется человек, а не дрон .
Парадоксально, но даже у двух абонентов одного оператора, вернувшихся из одной поездки, система может повести себя по-разному. Наибольшее число сбоев фиксируется у клиентов «большой тройки» — «Билайна», «МегаФона» и МТС, тогда как у T2 проблемы встречаются реже .
Источники на телеком-рынке объясняют сложности технической природой нововведения.
Операторам приходится в реальном времени сопоставлять регистрацию абонента в сетях разных поколений с историей его активности, и многообразие сценариев приводит к расхождениям. Ситуацию усугубляет и то, что требование появилось внезапно и внедрялось в авральном режиме .
Сами операторы, впрочем, утверждают обратное. В «МегаФоне», МТС и T2 заявили, что механизм работает штатно и соответствует требованиям регулятора. В T2 добавили, что процесс отлажен на 100%, а почти 70% абонентов снимают ограничения досрочно .
В МТС привели аналогичную статистику: 70% пользователей завершают «охлаждение» в течение первого часа .
Напомним, что для досрочного снятия блокировки абоненту необходимо перейти по ссылке из SMS и ввести капчу либо позвонить на специальный номер оператора .
В Кремле ранее заявляли, что система работает безупречно и не доставляет гражданам дискомфорта, а сама мера связана с необходимостью обеспечения безопасности и борьбы с атаками беспилотников .
Автор: Валерия Кистерная
