Пользователи операционной системы Windows 11 по всему миру сообщают о критических сбоях после установки последнего обновления.
Речь идет о пакете KB5063878, выпущенном корпорацией Microsoft в середине августа.
Особенную активность жалобы приобрели в России, где владельцы компьютеров массово столкнулись с так называемым «синим экраном смерти».
Проблема проявляет себя сразу после перезагрузки устройства, завершившей процесс обновления.
Операционная система перестает корректно определять SSD-накопитель, что приводит к невозможности загрузки.
Диск либо перестает отвечать на запросы, либо определяется как неразмеченная область RAW, что для системы равносильно его отсутствию.
Эксперты отмечают, что сбой возникает только при определенных условиях.
Критическим фактором становится заполнение твердотельного накопителя более чем на шестьдесят процентов. Если емкость диска загружена меньше, проблема может не проявиться, что изначально затрудняло ее массовое обнаружение.
В настоящее время единственным рабочим решением называют откат проблемного обновления.
Специалисты советуют загрузиться в безопасном режиме и удалить пакет KB5063878 через историю обновлений. Это позволяет восстановить работоспособность системы и доступ к данным, хранящимся на SSD.
Корпорация Microsoft пока официально не подтвердила связь между своим патчем и массовыми неполадками.
Однако растущее число обращений из разных стран, включая Россию, указывает на системный характер проблемы.
Пользователям рекомендуют временно воздержаться от установки августовских обновлений до появления официального заявления и исправления от разработчика.
Автор: Виталий Кистерный
