Телефон вчера вечером лежал на зарядке, а утром на экране черная пустота.
Первое, что приходит в голову: сдать аппарат в сервис и готовиться к счёту на 5–15 тыс. рублей, рассказывает корреспондент ТУТ НОВОСТИ.
На деле 80 % «внезапных» отказов решаются за пять минут дома и без отвёртки. Ниже — пошаговая инструкция, которая экономит деньги и нервы: проводите её строго по порядку, не пропуская пункты.
Начните с форс-мажорной перезагрузки. У большинства моделей достаточно одновременно держать кнопку питания и «громкость вниз» 15 секунд.
У iPhone быстро жмите «громкость вверх», затем «вниз», после чего удерживайте боковую клавишу до появления яблока. Если логотип загорелся — проблема была в программном зависании, и платить за ремонт не придётся.
Не торопитесь включать телефон сразу: дайте ему 30 секунд «отдыха», прежде чем вводить PIN-код.
Не увидели реакции? Проверьте зарядку, а не телефон. Разъём USB-C за год успевает забиться волокнами от джинсов и пылью: возьмите зубочистку и аккуратно вычистите порт, а затем подключите другой, точно рабочий кабель к другому блоку.
Оставьте гаджет на 20 минут — иногда контроллер питания входит в защиту после глубокого разряда и требует «тихой» подпитки перед стартом. Признак успеха — появление значка батареи на чёрном экране; если он мигнул, смело включайте устройство.
Если индикатор так и не появился, устройте телефону «планку» — короткое подключение к ПК или ноутбуку.
Компьютер покажет, определяется ли устройство, даже если экран молчит: в Windows появится звук подключения, на Mac — строка в Finder. Услышали звук? Значит, проблема в дисплее, а не в материнской плате: смело записывайтесь в сервис, но сразу уточняйте цену замены экрана, а не дорогого ремонта «мёртвого» аппарата.
Ничего не определилось — переходите к следующему шагу.
Следующий этап — «анализ безопасного режима». Удерживайте кнопку питания и, как только вибрация отдаст, сразу зажмите «громкость вниз» до полной загрузки.
На Android вы увидите надпись Safe mode, на iPhone процедура иная, но смысл тот же: сторонние приложения не запускаются. Если телефон завёлся — виновата последняя установленная программа.
Удалите всё, что ставили за последнюю неделю, перезагрузитесь и наслаждайтесь работающим устройством. Экономия: вы не платите за диагностику, которую могли бы провести сами.
Последний пункт — «контрольная разборка аккумулятора», но только для моделей с съёмной батареей (редкость, но встречается у budget-линий). Вытащите батарею, подождите минуту, вставьте обратно и попробуйте включить.
Для несъёмных устройств допустима «виртуальная разборка»: отсоедините кабель, зажмите кнопку питания 60 секунд, чтобы сбросить остаточное напряжение контроллера, затем снова подключите зарядку.
Этот приём помогает при «залипшем» защитном триггере, который блокирует пуск.
Провели все пять шагов и экран всё ещё чёрный? Теперь можно идти в сервис, но с чётким запросом: «Проверить цепи питания и разъём зарядки».
Вы уже исключили программные и простые аппаратные причины, значит, мастер не продаст вам дорогую замену дисплея, когда проблема в пятнадцатирублёвом предохранителе. Стоимость диагностики в таком случае редко превышает 500 рублей, а ремонт — 1–2 тыс. вместо покупки нового телефона.
Автор: Елена Гутыро
