26 июля сервис финансового маркетплейса «Выберу.ру» представил результаты опроса 3 тысяч россиян в возрасте от 18 до 65 лет, показавшие, как быстро и по каким причинам граждане прекращают разговоры с телефонными мошенниками.
Каждый третий житель страны тратит на общение с предполагаемым злоумышленником меньше минуты. При этом в первом квартале 2026 года средняя длительность такого контакта сократилась с 9 минут 7 секунд до 5 минут 12 секунд по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Главные мысли за 1 минуту
- 33% опрошенных завершают звонок мошеннику менее чем за 60 секунд.
- Средняя продолжительность разговора с аферистами снизилась на 44% – до 5 минут 12 секунд.
- Самая частая причина сбросить трубку – просьба назвать код из смс (38% случаев).
- Каждый четвертый (24%) прекращает разговор сразу после того, как собеседник представляется сотрудником госорганов или банка.
- 29% респондентов дослушивают схему до конца, чтобы убедиться в мошенничестве.
Как быстро россияне расстаются с телефонными аферистами
Опрос показал четкое распределение скоростей реакции. Треть участников (33%) кладут трубку в первые 60 секунд. Еще 31% укладываются в интервал от одной до трех минут. Примерно каждый пятый (18%) тратит на разговор от трех до пяти минут. Десятая часть (10%) остается на линии от пяти до десяти минут, и только 8% задерживаются дольше десяти минут.
Снижение средней продолжительности звонка почти вдвое – с 9 до 5 минут – свидетельствует о растущей настороженности граждан. Люди быстрее распознают типовые сценарии обмана и не дают себя увлечь в долгие диалоги.
Главные триггеры для сброса трубки
Самым мощным стоп-сигналом оказалась просьба назвать код подтверждения из смс: из-за этого прерывают разговор 38% респондентов. Почти каждый четвертый (24%) вешает трубку сразу после того, как звонящий представляется сотрудником банка, полиции или госведомства. Предложение перевести деньги на «безопасный счет» заканчивает беседу для 18% опрошенных. Угрозы блокировки счетов или уголовной ответственности становятся причиной завершения звонка для 11%. Оставшиеся 9% ориентируются на другие признаки мошеннической схемы.
Интересно, что почти половина респондентов (46%) стараются прервать контакт при первом же подозрении, не дожидаясь конкретной уловки. Еще 29% продолжают разговор, чтобы окончательно убедиться в недобросовестности собеседника. 18% опрошенных запоминают детали схемы, чтобы предупредить родных и знакомых. И 7% признались, что целенаправленно удерживают злоумышленника на линии, надеясь тем самым сократить количество звонков другим потенциальным жертвам.
Сознательная тактика и статистика угроз
Осознанное удержание аферистов – редкая, но показательная практика: 7% граждан тратят свое время, чтобы выиграть его для других. Такое поведение говорит о росте финансовой грамотности и готовности противостоять обману не только пассивно (бросив трубку), но и активно. В целом данные опроса закрепляют тренд: россияне стали быстрее распознавать угрозу и действовать более решительно.
