Опрос показал, что почти половина россиян (45%) готова отказаться от предъявления бумажных документов в пользу биометрических данных.
Исследование было проведено среди 1500 взрослых жителей крупных городов с населением свыше 100 тысяч человек.
Наиболее востребованным сценарием применения биометрии оказалось подтверждение возраста: эту возможность поддержали 50% опрошенных.
Повседневные сценарии и развитие инфраструктуры
Помимо подтверждения возраста, респонденты активно поддерживают внедрение биометрии в транспортной и торговой сферах. Так, 46% участников готовы использовать её для оплаты или прохода в транспорте, а 40% — при покупках в магазинах. Кроме того, 37% россиян хотят применять биометрию для подтверждения права на льготы, 24% — для верификации личности при видеозвонках, а 23% — при подписании договоров и совершении сделок. ВТБ уже участвует в ряде пилотных проектов, охватывающих авиационные, железнодорожные, образовательные и гостиничные услуги.
Мнение эксперта: биометрия как универсальный инструмент
По мнению первого заместителя председателя правления ВТБ Ольги Скоробогатовой, биометрические технологии в ближайшие годы перестанут восприниматься как нечто необычное и станут неотъемлемой частью цифровых сервисов. Она отметила, что банк готов разрабатывать как стандартные, так и уникальные решения.
«Биометрия открывает принципиально новые возможности в повседневных сервисах, где она может упрощать привычные операции, гарантировать безопасность и давать дополнительную выгоду клиентам. Биометрия становится той самой "сквозной нитью" между различными сферами жизни, которая связывает и упрощает цифровые сервисы везде – от проезда на транспорте до доступа к льготам и персональных услуг, делая взаимодействие быстрым, безопасным и бесшовным», — заявила топ-менеджер банка.
В перспективе, считают эксперты ВТБ, биометрия может найти применение в медицине — для записи к врачу, проведения дистанционных консультаций, а также при покупке рецептурных и льготных лекарств. Петербургский международный экономический форум, в рамках которого были обнародованы данные, пройдёт с 3 по 6 июня.
