Представители компании Facebook отметили, что причиной масштабного сбоя работы социальной сети и остальных сервисов не была злонамеренная активность.
Отмечается также, что это произошло не из-за внешнего вмешательства.
В социальных сетях служба поддержки заявила, что главной причиной произошедших 4 октября сбоев оказалось неправильное изменение конфигурации со стороны самой компании.
На данный момент нет каких-либо доказательств, которые могли бы означать взлом сервиса. Из-за этого в компании утверждают, что пользовательские данные не были скомпрометированы и остаются в безопасности.
В понедельник в течение семь часов пользователи не могли получить доступ к Facebook, Instagram, WhatsApp и некоторым другим приложениям.
Причиной случившегося оказалась ошибка при программном обновлении. После этого глава Facebook Марк Цукерберг принес извинения из-за причиненного неудобства. Также он отметил, что соцсети на данный момент работают в штатном режиме.
