Новый закон предписывает управляющим компаниям и поставщикам ресурсов вести коммуникацию с жильцами через защищенный мессенджер.
Новшество повысит безопасность и упростит проведение собраний.
Президент России Владимир Путин подписал закон, который меняет формат взаимодействия управляющих компаний с жильцами.
Теперь УК, поставщики ресурсов и региональные операторы обязаны общаться с собственниками через домовые чаты на платформе MAX.
Порядок такого взаимодействия установит Минстрой России.
Закон также вносит изменения в процедуру оформления решений общих собраний.
Протокол об избрании членов совета многоквартирного дома должен соответствовать требованиям Минстроя и подписываться в том числе избранными членами совета.
Собрание собственников может принять решение о коллегиальном исполнении полномочий председателем совета МКД вместе с другими членами.
Минстрой также установит порядок и сроки оформления актов приемки работ по содержанию и ремонту общего имущества. Еще одно изменение касается руководителей управляющих компаний.
Для них квалификационный экзамен заменят на независимую оценку квалификации.
Отмечается, что выбор платформы MAX обусловлен вопросами безопасности.
Использование других мессенджеров создает риски утечки данных, включая персональную информацию жильцов.
MAX считается многофункциональным защищенным сервисом, что делает его целесообразным для официальной коммуникации.
По словам Кошелева, новая система решит ключевую проблему удаленных собраний — идентификацию участников. Это повысит уровень коммуникации между жителями и управляющими организациями.
Администраторы чатов должны будут оперативно и качественно реагировать на запросы собственников, что сделает их работу более ответственной.
Автор: Елена Гутыро
