ВТБ, Почта Банк и Ренессанс Банк массово сбрасывают лимиты по кредитным картам до нуля. Клиенты узнают об изменениях только на кассе или в приложении.
Со вчерашнего дня в соцсетях наблюдается поток возмущенных комментариев, рассказывает корреспондент ТУТ НОВОСТИ.
Карты могли блокироваться после изменения лимита, что влияло на оплату повседневных расходов, пишет "Известия".
Банки не отправляют смс и не звонят клиентам. Их карты показывают нулевой доступный остаток.
В некоторых случаях пластик блокируют сразу после обнуления, чтобы якобы защитить клиента от превышения лимита.
Банки объясняют, что снижение лимитов продиктовано необходимостью выравнивания финансовых показателей и сокращения резервов.
При этом эксперты считают, что это происходит для снижения рисков нехватки средств на фоне роста просроченной задолженности.
Чаще всего мера затрагивает «идеальных» заемщиков. Если клиент платит вовремя, не снимает наличные и не покупает в рассрочку под 25 %, что для банка становится невыгодным.
Автор: Елена Гутыро
