Депутаты Госдумы обратились к главе Минцифры РФ Максуту Шадаеву.
Они предложили ввести автоматический перерасчет платы за интернет при массовых сбоях в работе сети оператора, сообщает корреспондент ТУТ НОВОСТИ.
Сейчас абоненты вынуждены самостоятельно фиксировать сбои и обращаться к оператору за компенсацией, пишет РИА Новости.
Инициатива призвана облегчить ситуацию с оплатой услуг при сбоях.
Многие пользователи испытывают проблемы с интернетом одновременно.
Текущий механизм рассчитан на редкие неполадки и неэффективен при масштабных сбоях.
Авторы обращения подчеркивают, что автоматический перерасчет восстановит справедливость.
По мнению депутатов, мера позволит абонентам оплачивать только реально оказанные услуги.
Предлагается внести соответствующие изменения в правила оказания телематических услуг и услуг связи по передаче данных.
Автор: Елена Гутыро
