Российские туристы в Индонезии сообщают о проблемах с оплатой через местную систему QRIS через приложение "Сбербанк Онлайн". Несколько граждан РФ, находящихся в стране, рассказали, что платежи проходят, но затем автоматически отменяются.
Ранее Сбербанк объявил о запуске оплаты через индонезийскую национальную систему QRIS в своем мобильном приложении. Сервис должен был упростить расчеты для туристов, однако на практике столкнулся с неожиданными сложностями.
Главные мысли за 1 минуту
- Сбербанк запустил оплату через национальную систему QRIS в Индонезии
- Туристы сообщают: деньги списываются, но через минуту возвращаются обратно
- Проблема зафиксирована как на Бали, так и в Джакарте
- Один из путешественников пробовал оплатить в разных местах — результат одинаков
- Россиянка, проживающая на острове Бали, подтвердила аналогичную ситуацию
Что происходит при попытке оплаты
По словам собеседников, при попытке оплатить покупки через QRIS первоначально все выглядит штатно: приложение подтверждает операцию. Однако спустя непродолжительное время деньги автоматически возвращаются на счет.
"Оплата как будто проходит, приложение подтверждает операцию, но буквально через минуту деньги возвращаются обратно на карту. Пробовал несколько раз в разных местах на Бали, результат одинаковый", — рассказал один из российских туристов.
География сбоя: не только Бали
Другая россиянка, проживающая на острове Бали, сообщила, что столкнулась с аналогичной ситуацией. Еще один собеседник уточнил, что сбой наблюдается не только на Бали, но и в индонезийской столице Джакарте.
Пока остается неясным, связана ли проблема с технической стороной работы приложения, с настройками индонезийской платежной системы или с какими-то иными факторами. Представители Сбербанка официальных комментариев по данному инциденту не давали.
