Совет Федерации 17 июля одобрил поправки в федеральный закон «О защите прав потребителей», направленные на обеспечение возможности ремонта и технического обслуживания товаров в течение всего срока их службы.
Как пояснил зампред Комитета Совфеда по регламенту Виктор Зобнев, изменения уточняют обязанности изготовителя продукции в этой сфере.
Данные поправки были разработаны депутатами Госдумы и скорректированы с учетом замечаний сенаторов.
Новый порядок работы с техникой
Основной проблемой, которую призваны решить изменения, стало отсутствие у производителей обязательств по предоставлению ремонтным и обслуживающим организациям необходимой технической документации. Это фактически обесценивало гарантии на сложные товары, так как без таких документов полноценный ремонт был невозможен. Особенно остро вопрос встал в отношении автомобилей: при сотрудничестве с западными, японскими и южнокорейскими брендами проблема решалась за счет сложившейся коммерческой практики, однако активный выход на рынок китайских производителей изменил ситуацию.
Обязательства для изготовителей и новые правила для рынка
Как отметил сенатор Зобнев, статья 6 закона «О защите прав потребителей» дополняется обязанностью изготовителя не только поставлять запчасти, но и предоставлять всю необходимую техдокументацию вместе с изменениями к ней. Получателями этих материалов смогут стать не только торговые и ремонтные организации, но и индивидуальные предприниматели, а также автосервисы. Порядок, сроки и состав документации предстоит установить Правительству России.
По словам замруководителя Роспотребнадзора Михаила Орлова, новые нормы вступят в силу с 1 марта 2027 года, и они подразумевают, что изготовитель обязан обеспечить ремонтные организации документацией с момента начала поставок техники в Россию.
«Принятие закона позволит сервисным центрам более оперативно и качественно обслуживать технику, а потребителям — сдавать ее в ремонт в течение всего срока службы», — отметил Виктор Зобнев.
Он также добавил, что сенаторы поставят данный закон на мониторинг правоприменения. Как резюмировал Михаил Орлов, таким образом «создается задел» на случай ухода иностранных компаний с российского рынка.
