Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» провёл масштабное исследование и выяснил, с какими мошенническими схемами, эксплуатирующими тему онлайн-покупок, сталкивались жители России за последние 12 месяцев.
Самым распространённым видом обмана оказалась подделка сайтов популярных маркетплейсов.
С такой попыткой столкнулись 19% опрошенных.
Какие схемы обмана наиболее популярны у злоумышленников?
Кроме имитации сайтов, мошенники активно используют и другие приёмы. Так, ещё 14% респондентов сообщили, что получали звонки или сообщения якобы от службы доставки: злоумышленники просили подтвердить заказ, оплатить дополнительную услугу или назвать код из СМС. У 9% опрошенных аферисты пытались получить доступ к личным кабинетам, используя похищенные учётные данные.
Ещё 8% участников исследования столкнулись с попытками продажи несуществующих товаров.
«Еще 5% сообщили о мошеннических розыгрышах, акциях и предложениях получить бонусы от имени маркетплейсов», — уточнили аналитики.
Основными каналами для атак стали мессенджеры и СМС, реже злоумышленники использовали электронную почту, телефонные звонки и социальные сети.
Как россияне реагируют на уловки аферистов и кто теряет деньги?
В ходе исследования выяснилось, что мошенники всё чаще играют на страхах, связанных с доставкой и безопасностью аккаунтов: граждане получали сообщения о якобы возникших проблемах с заказом или «предупреждения» о подозрительной активности в личном кабинете.
Подавляющее большинство опрошенных (41%) при столкновении с подозрительными сообщениями сразу удаляют их и не вступают в диалог, а каждый четвёртый (27%) предпочитает самостоятельно проверять информацию через официальное приложение или сайт компании.
Вместе с тем тревожную тенденцию выявил опрос: каждый седьмой респондент (14%) хотя бы раз переходил по подозрительной ссылке, но вовремя прекращал дальнейшее взаимодействие.
Почти каждый десятый (11%) признался, что сообщал злоумышленникам отдельные данные, не связанные напрямую с финансами, и не понёс потерь. Однако 7% опрошенных заявили, что в результате действий аферистов понесли финансовые потери или допустили компрометацию своих учётных записей.
«Самой распространенной схемой оказались поддельные сайты маркетплейсов и фишинговые страницы, имитирующие известные торговые площадки, о попытках такого обмана сообщили 19% россиян»
