Россияне массово жалуются на сбой в работе «Ростелекома»

Вечером 6 апреля пользователи по всей России столкнулись с перебоями в работе одного из крупнейших интернет-провайдеров страны.

По данным сервиса мониторинга Detector404, за последний час было зафиксировано более 4,4 тысячи жалоб на работу «Ростелекома», а общее количество обращений за сутки превысило 5 тысяч.

Подавляющее большинство сообщений (77%) указывают на общий сбой, остальные жалуются на некорректную работу сайта компании и личного кабинета.

География и масштаб проблемы

Больше всего жалоб поступило от жителей Самарской области. Также о проблемах сообщают пользователи из Москвы и Подмосковья, Нижегородской и Брянской областей.

Согласно данным сервиса Downdetector, перебои фиксируются у «Ростелекома», оператора T2 и ряда банков, а также при попытке доступа к сайтам «Госуслуг» и VK

По информации «Коммерсантъ», трудности с доступом в интернет возникли у жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Твери, Краснодара, Перми, Екатеринбурга и Новосибирска.

Проблемы с интернетом затронули более 90% пользователей «Ростелекома», ещё 3% сообщили о неполадках в работе телевидения и телефонной сети.

Реакция компании

В пресс-службе «Ростелекома» пояснили, что утром наблюдалась непродолжительная аварийная ситуация на сети, связанная со сбоем работы маршрутизирующего оборудования.

«Проблема была оперативно локализована, а к 9:30 работоспособность сети восстановлена», — сообщили в компании. При этом представители «Ростелекома» в Туле также подтвердили факт технического сбоя, отметив, что идет восстановление сервисов.

Подписаться: