Российский союз туриндустрии (РСТ) выступает за кардинальное реформирование системы финансовых гарантий в туризме.
Президент РСТ Илья Уманский заявил о необходимости создать единый фонд, который будет пополняться взносами с каждого выезжающего за рубеж — как организованного, так и самостоятельного туриста .
Сейчас в России действуют фонды персональной ответственности туроператоров (ФПО), предназначенные для защиты клиентов, купивших пакетные туры.
Однако кризис с вывозом россиян из стран Ближнего Востока, начавшийся 28 февраля, обнажил проблему: тысячи путешественников, купивших только билеты или бронировавших отели самостоятельно, остались без защиты .
«Туроператоры вывезли всех своих клиентов. Но они не занимаются вывозом самостоятельных туристов, потому что авиакомпания им продала билет, и авиакомпания должна их вернуть.
Никакие наши фонды не решают эту задачу», — пояснил Уманский на выставке MITT .
По его словам, новый механизм предполагает создание общего фонда в распоряжении Минэкономразвития, который будет наполняться «по копеечке» независимо от способа организации поездки — через туроператора или самостоятельное бронирование .
Генеральный директор сервиса бронирования отелей «Островок» Дарья Кочеткова поддержала инициативу.
Она отметила, что сегодня индивидуальные туристы «отвечают сами за себя», а страховки от невозврата не существует.
«Я думаю, что каждый готов был бы спокойно заплатить какую-то маленькую копеечку за то, что он будет уверен в том, что его вернут», — заявила Кочеткова .
Ситуация с вывозом туристов обострилась после военной операции США и Израиля против Ирана, начавшейся 28 февраля.
За десять дней из стран Персидского залива удалось вывезти 46 тысяч россиян, однако более 5 тысяч до сих пор остаются в регионе, из них 1,5 тысячи — организованные туристы, остальные путешествуют самостоятельно .
Минэкономразвития уже подготовило проекты распоряжений о возврате туристам средств из фондов персональной ответственности и об отсрочке уплаты взносов для туроператоров на три месяца.
Однако предложение РСТ о создании единого фонда пока находится на стадии обсуждения — инициатива рассматривалась осенью на стратегической сессии правительства и направлена в Минэкономразвития для дальнейшей проработки .
Автор: Валерия Кистерная
