Российским туристам при потере загранпаспорта за границей необходимо как можно скорее обратиться в посольство, генеральное консульство или консульский отдел посольства России в стране пребывания для оформления документа на возвращение домой.
Об этом сообщил руководитель визового агентства Visantium, эксперт Российского союза туриндустрии (РСТ) Егор Кайль.
Главные мысли за 1 минуту:
- При потере загранпаспорта за рубежом нельзя получить новый — только временное «Свидетельство на возвращение в РФ».
- Обращаться нужно в ближайшее консульское учреждение России: посольство, генконсульство или консульский отдел.
- Для подтверждения личности пригодятся внутренний паспорт, копия утерянного документа, данные с «Госуслуг», билеты, брони отелей.
- Свидетельство оформляется до двух дней, при дополнительной проверке — до 10–15 дней. Действует всего 15 суток, затем сдается в МИД РФ.
- Туроператор может помочь с переносом билетов и связью со страховой, но не ускоряет консульскую процедуру.
- С этим документом нельзя продолжать путешествие или пересекать другие страны — он предназначен только для возвращения в Россию.
По словам Кайля, в такой ситуации туристы оформляют не новый загранпаспорт, а временный документ — свидетельство на возвращение в Российскую Федерацию.
«Это не полноценная замена загранпаспорта и не документ для продолжения путешествия. Его задача — дать человеку возможность вернуться домой», — пояснил эксперт.
Для оформления потребуется подать заявление и предоставить сохранившиеся документы, чтобы консульство подтвердило личность и гражданство.
«Это может быть внутренний российский паспорт, копия или фото утраченного загранпаспорта, данные из „Госуслуг“, билеты, бронь проживания и другие документы, которые помогут установить личность», — отметил Кайль.
Сроки получения свидетельства зависят от страны, загруженности консульства, а главное — от наличия у туриста документов. Если личность подтверждается быстро, вопрос решается оперативно. Однако при нехватке данных требуется дополнительная проверка, и процесс может затянуться.
«Поэтому универсально сказать, что турист точно успеет на свой изначальный рейс, нельзя», — добавил Кайль.
Вице-президент РСТ, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов уточнил, что свидетельство оформляется в течение двух дней, а при необходимости дополнительной проверки — 10–15. Документ действует 15 дней, а по возвращении на родину его нужно сдать в консульский департамент МИД РФ.
Кайль подчеркнул: туристам не стоит рассчитывать, что после потери паспорта они смогут спокойно продолжить маршрут, переезжать между странами и пользоваться временным документом как обычным загранпаспортом. Туроператор или турагент могут подсказать, куда обращаться, помочь с переносом билетов, бронью отеля, связью со страховкой или принимающей стороной. Но они не в силах заменить консульскую процедуру и гарантировать быстрое оформление документов.
