Вице-спикер Госдумы Борис Чернышов обратился к вице-премьеру Татьяне Голиковой с предложением полностью автоматизировать поиск свободной записи к врачу по полису ОМС.
Механизм должен заработать через «Госуслуги», если в поликлинике по месту прикрепления нет талонов в нужный срок.
Инициатива призвана решить давнюю проблему: сегодня, когда в своей поликлинике мест нет, пациент вынужден либо ждать, либо просить врача или администрацию искать альтернативу. Это отвлекает медперсонал от приёма и увеличивает нагрузку.
Главные мысли за 1 минуту
- Автоматический поиск свободной записи предложено закрепить за Единой госсистемой здравоохранения, региональными медсистемами и порталом «Госуслуги».
- Сейчас поиском другой клиники при отсутствии талонов занимаются лично лечащий врач или руководство поликлиники.
- Механизм предполагает анализ в реальном времени всех клиник, работающих в системе ОМС, и автоматическое предложение пациенту ближайших свободных слотов.
- Подтвердить запись предлагается без участия медицинских работников.
- Цель — снизить административную нагрузку на медучреждения и ускорить получение помощи для граждан.
Как сейчас работает поиск талонов и в чём проблема
По действующему порядку, если в поликлинике прикрепления нет свободных талонов в установленный срок (обычно это 7–14 дней в зависимости от специальности), то найти место в другой клинике должны либо сам пациент, либо его лечащий врач, либо заведующий отделением. На деле это превращается в череду звонков и запросов, а врачи тратят время, которое могли бы потратить на приём больных. Письмо Чернышова прямо указывает: «создаётся дополнительная нагрузка, отвлекающая медперсонал от основных обязанностей».
Что предлагает вице-спикер Госдумы
Борис Чернышов (ЛДПР) направил обращение на имя Татьяны Голиковой, в котором предлагает закрепить функцию автоматического подбора медицинской организации за тремя системами: Единой государственной информационной системой здравоохранения, региональными медицинскими информационными системами и сервисом «Госуслуги». Суть в том, что если в поликлинике прикрепления нет записи в нужный срок, эти системы должны в реальном времени проанализировать доступные слоты во всех клиниках, участвующих в программе ОМС, и сразу же предложить пациенту ближайшие варианты. Подтвердить запись можно будет одним нажатием — без участия врачей или администраторов.
Какие изменения ждут пациентов
По замыслу автора, человеку не придётся никуда звонить или писать заявления. Система сама найдёт, где есть свободные талоны, покажет адрес и время. Если пациент соглашается, запись фиксируется автоматически. Если нет — можно выбрать другой вариант из предложенных. Весь процесс занимает несколько секунд и не требует контакта с медперсоналом. Это должно сократить время ожидания и снять с врачей несвойственную им административную функцию.
Перспективы инициативы
Пока это только предложение, но оно поступило на уровень вице-премьера, курирующего социальный блок. В случае положительного решения потребуется доработка информационных систем и нормативной базы. Однако сама логика — переложить рутинный поиск на алгоритмы — укладывается в общий тренд цифровизации здравоохранения. Если механизм заработает, он может существенно изменить повседневную практику записи к врачу для миллионов россиян.
