Семья из Архангельска отсудила у российской авиакомпании более полумиллиона рублей за овербукинг. Областной суд постановил, что перевозчик обязан выплатить пассажирам деньги за отказ в посадке, несмотря на купленные билеты.
Конфликт возник из-за того, что авиакомпания продала билетов больше, чем мест в самолете. Досудебные претензии не урегулировали ситуацию, поэтому дело перешло в судебную плоскость.
Главные мысли за 1 минуту
- Семья из Архангельска подала иск к российской авиакомпании из-за овербукинга.
- Пассажиры с билетами не были допущены на борт самолета.
- Областной суд взыскал с перевозчика более полумиллиона рублей.
- Компенсация назначена за отказ в перевозке.
- Выплата по решению суда превышает 500 000 рублей.
Овербукинг — ситуация, когда авиаперевозчик продает больше билетов, чем мест в самолете. Такой подход позволяет компаниям снижать потери из-за неявившихся пассажиров, однако на этот раз он привел к судебному иску.
Суд встал на сторону семьи, указав на нарушение прав потребителей. Теперь перевозчик обязан выплатить более полумиллиона рублей.
Подписаться: 
