Стоимость одного и того же товара на маркетплейсах может пересматриваться по несколько раз в сутки из-за работы алгоритмов динамического ценообразования, рассказал ведущий специалист по оптимизации масштабных бизнес-процессов в логистике и электронной коммерции Игорь Киселев.
Специалист объяснил, какие сигналы система отслеживает в реальном времени и почему покупатели иногда платят больше, чем могли бы.
Главные мысли за 1 минуту
- Цена на маркетплейсах корректируется искусственным интеллектом быстрее, чем человек успевает моргнуть.
- Алгоритм анализирует спрос, цены конкурентов, остатки на складах, условия доставки и поведение покупателей.
- Рост просмотров и добавлений в корзину ведет к повышению цены, снижение интереса — к удешевлению.
- На стоимость влияют также наличие товара на ближайшем складе, стоимость доставки и нагрузка на логистику.
- Чтобы избежать переплаты, стоит сравнивать площадки, проверять цену в разное время и держать товар в корзине несколько дней: продавцы нередко возвращают сомневающихся покупателей купонами или скидками.
Киселев сравнил современные маркетплейсы со сложными экосистемами, которыми управляет искусственный интеллект. По его словам, алгоритм динамического ценообразования реагирует на изменения рынка мгновенно.
«Маркетплейсы сегодня - это сложнейшие экосистемы, управляемые искусственным интеллектом. Алгоритм динамического ценообразования реагирует на изменения рынка быстрее, чем человек успевает моргнуть».
Система автоматически корректирует стоимость в реальном времени. В расчет идут спрос, цены конкурентов, остатки на складах, условия доставки и множество других параметров. Главным триггером остается поведение покупателей: учащение просмотров или добавление товара в корзину подталкивает цену вверх, а падение интереса заставляет ее снижаться.
Кроме того, алгоритм принимает во внимание наличие товара на ближайшем складе, стоимость доставки и текущую нагрузку на логистику. Все это позволяет площадке в моменте подстраиваться под ситуацию.
Игорь Киселев рекомендует не полагаться на первую увиденную цену. Он советует сравнивать стоимость на нескольких площадках, проверять цену в разное время суток и, если покупка не срочная, добавлять товар в корзину на несколько дней. Продавцы часто возвращают сомневающихся покупателей купонами или скидками.
