Размещаемые в государственной информсистеме жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) платежные документы должны содержать исчерпывающую информацию обо всех оказанных потребителям услугах.
Минстрой установил новый показатель «цифровой зрелости» отрасли ЖКХ, который к 2030 году должен достигнуть 90 процентов, хотя сейчас составляет лишь 35 процентов.
Цифровая трансформация государственного и муниципального управления, экономики и социальной сферы является одной из национальных целей развития России, закрепленной указом президента Владимира Путина.
Минцифры оценивает «цифровую зрелость» регионов, то есть степень внедрения современных технологий для улучшения качества жизни населения. Именно на уровне субъектов федерации россияне ежедневно видят результат цифровой трансформации: при записи к врачу, получении государственных и муниципальных услуг, пользовании транспортом, сервисами образования, ЖКХ, туризма и городской среды.
Об этом 15 июля на заседании секции Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации заявил ее куратор, сенатор Артем Шейкин. Для палаты регионов принципиально важно, чтобы цифровизация была не формальным показателем, а реальным инструментом повышения удобства, доступности и качества услуг.
«Цифровая зрелость — это не просто наличие информационных систем и электронных сервисов, это показатель того, насколько технологии встроены в систему управления, помогают принимать решения на основе данных, делают работу власти более эффективной, а услуги — более быстрыми, понятными и удобными для людей», — подчеркнул Шейкин.
Сенатор также указал на сохраняющиеся системные проблемы: цифровое неравенство между регионами, ограниченные бюджетные возможности и избыточную ручную отчетность. Средний показатель цифровой зрелости по всем субъектам РФ составляет 65,08 процента, сообщил замглавы Минцифры Сергей Цветков. Лидерами стали Москва и Московская область, Татарстан, Ямало-Ненецкий и Ханты-Мансийский автономные округа, Сахалинская, Тульская, Тюменская и Челябинская области.
Новые стандарты для сферы ЖКХ и транспорта
Регионы отчитываются о цифровизации ежеквартально, заполняя специальные формы, а профильные федеральные органы власти постоянно увеличивают количество показателей. Для транспортной отрасли введен новый индикатор — уровень использования цифрового сервиса в сфере общественного транспорта, а для ЖКХ — внедрение проекта «Умный город» и его аналогов. В туризме начнут оценивать количество бесконтактных бронирований и заселений в отели: к 2030 году без ключей и очередей в номера должна заезжать треть всех отпускников и командировочных.
Дополнительные показатели для оценки «цифровой зрелости» предложили и в Минстрое. Это стало ответом на критику, что действующие индикаторы не вполне отражали реальную картину цифровизации, объяснил директор департамента Минстроя Николай Парфентьев. Одна из ранее установленных целей — количество активных пользователей мобильного приложения «Госуслуги Дом» к 2030 году должно составлять не меньше пяти процентов населения региона. Сейчас приложением пользуются 4,8 миллиона россиян, что не превышает четырех процентов численности населения страны.
Электронные собрания и контроль за платежами
Еще один важный показатель — количество общих собраний собственников (ОСС), проведенных в электронном виде, и сама техническая возможность такие собрания проводить. В настоящее время в электронном виде проводят 37 процентов всех ОСС, технически это возможно в 60 процентах многоквартирных домов. Цель к 2030 году — перевести в электронный вид больше половины собраний, чтобы повысить прозрачность результатов голосования собственников и упростить принятие решений по управлению МКД.
«Все ведется в плановом режиме, в том числе очень активно продвигаются домовые чаты в мессенджере "Макс"», — отметил Парфентьев.
В Минстрое особо обратили внимание на полноту размещения в ГИС ЖКХ платежных документов со всеми необходимыми жилищно-коммунальными услугами. Несмотря на то, что такая обязанность у управляющих компаний и поставщиков ресурсов существует уже десять лет, показатель выполняется лишь на 35,8 процента. В ведомстве намерены к контрольному сроку довести эту цифру до 90 процентов. Для оценки применения искусственного интеллекта в строительстве используется десятибалльная шкала: сейчас ИИ применяют на четверку, а к 2030 году хотят довести оценку до шести.
