Мошенники активизировали новую схему обмана россиян с использованием поддельных чат-ботов «Почты России» в Telegram. Об этом сообщил член комитета Госдумы по информационной политике, федеральный координатор проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
Злоумышленники звонят гражданам, представляясь сотрудниками почтовой службы, и под предлогом необходимости уточнить адрес доставки заказного письма или посылки заставляют перейти в мессенджер, где якобы работает официальный сервис. На деле это тщательно подготовленная ловушка.
Главные мысли за 1 минуту
- Мошенники используют имя «Почты России» для создания фальшивых Telegram-ботов.
- Жертве сообщают о заказном письме или посылке и просят уточнить адрес доставки.
- Цель атаки — получить доступ к персональным данным или аккаунтам человека.
- Схема рассчитана на автоматическое доверие к известным государственным организациям.
- Любая просьба перейти в сторонний чат-бот, сообщить код из СМС или данные карты — повод немедленно прекратить разговор.
Как работает атака под видом почтового уведомления
Немкин пояснил, что расчет строится на доверии к знакомым брендам. «Когда человек слышит, что речь идет о почтовом отправлении, он зачастую не ожидает подвоха и действует автоматически», — цитирует парламентария пресс-служба его аппарата. Именно поэтому мошенники все чаще берут названия крупных компаний и ведомств, а сами цифровые сервисы копируют до мельчайших деталей.

После того как жертва переходит по ссылке в Telegram, ей предлагают ввести персональные данные — например, код из СМС, логины от онлайн-банка или платежные реквизиты. Получив их, злоумышленники получают полный контроль над аккаунтами и могут вывести деньги или оформить кредиты.
Почему жертвы ведутся на эту схему
Автоматизм и отсутствие подозрений — главные союзники мошенников. Человек привык, что «Почта России» — государственная структура, поэтому мысль о подделке не приходит в голову. Немкин подчеркнул, что злоумышленники тщательно изучают привычки пользователей цифровых сервисов и подстраивают сценарий так, чтобы не дать времени на раздумья. «Чем быстрее информация о новых схемах доводится до людей, тем меньше шансов у злоумышленников добиться своей цели», — отметил депутат.
Что делать, если поступил такой звонок
Депутат рекомендует при малейших сомнениях сразу прекращать разговор. Не нужно переходить по ссылкам или контактам, которые называет звонивший — следует самостоятельно найти официальные каналы «Почты России» на сайте или в приложении. Любая просьба сообщить код из СМС, данные банковской карты или пароль от личного кабинета — стопроцентный признак мошенничества.
Немкин также призвал к комплексному противодействию таким преступлениям. «Необходимо совершенствовать механизмы выявления и блокировки мошеннических ресурсов, укреплять взаимодействие операторов связи, банков, интернет-платформ и правоохранительных органов», — добавил он. Пока же профилактика остается главным щитом: чем больше людей знают о схеме, тем меньше у аферистов шансов.