Российские туристы теперь могут заполнить анкету для заселения в гостиницу заранее, не тратя время на ресепшене.
Минэкономразвития анонсировало запуск нового цифрового сервиса в национальном мессенджере MAX, который позволяет дать согласие на обработку данных и оформить документы дистанционно.
Как пояснили в ведомстве, постояльцам достаточно зайти в чат-бот отеля, заполнить анкету и подтвердить согласие через портал Госуслуг.
При заезде сотруднику останется лишь сверить данные с оригиналом паспорта — никакого ручного ввода информации и бумажных бланков.
Первыми опробовать нововведение в тестовом режиме смогут гости отелей, входящих в сети Cosmos Hotel Group и Radisson Hotel Group.
В Cosmos сервис уже запущен в московском отеле Cosmos Smart Dubininskaya, а Radisson тестирует систему в Radisson Blu на Ленинском проспекте . В дальнейшем обе сети планируют масштабировать функцию на все свои объекты.
В Radisson Hotel Group отмечают, что последовательно внедряют инновации для улучшения клиентского опыта . В свою очередь, в MAX подчеркивают: главная цель проекта — избавить гостей от очередей и бумажной волокиты, сделав заселение быстрым и комфортным .
Автор: Валерия Кистерная
