Быть милым, удобным, всегда согласным – кажется, что это надежный путь к всеобщей симпатии и бесконфликтному существованию.
Но, как сообщает корреспондент ТУТ НОВОСТИ, реальность часто жестче: вашими идеями пользуются как своими, ваше время не ценят, ваши границы постоянно нарушают, а внутри медленно копится невысказанная обида, злость и разочарование.
Пора перестать быть просто «добряком» и научиться быть ассертивным – уверенно отстаивать свои права, мнения и потребности, уважая при этом права и границы других людей.
Это золотая середина между агрессией и пассивностью.
Ключ к ассертивности – прямое, честное и спокойное выражение своих мыслей, чувств и нужд.
Вместо того чтобы молча кивать, затаив обиду, или взрываться потом от накопившегося негодования, попробуйте использовать простую, но мощную формулу «Я-высказывания».
Она звучит так: «Когда ты [описываете конкретное поведение человека, без оценок и обобщений], я чувствую [называете свою эмоцию], потому что [объясняете, как это поведение влияет на вас или ваши потребности]. Я бы хотел(а) [предлагаете конкретное, реалистичное и конструктивное изменение поведения]».
Например, вместо молчаливого недовольства или крика: «Когда ты переносишь наше запланированное время встречи в самый последний момент, я чувствую разочарование и неуважение, потому что мне приходится срочно менять свои планы, отменять другие дела или просто ждать впустую. Я бы хотел(а), чтобы ты предупреждал(а) меня хотя бы за пару часов, если обстоятельства меняются».
Или: «Когда ты принимаешь решение по нашему общему проекту, не посоветовавшись со мной, я чувствую себя ненужным(ой) и обесцененным(ой), потому что мои идеи и вклад кажутся неважными. Я бы хотел(а), чтобы мы обсуждали ключевые решения совместно».
Это принципиально отличается от агрессии («Ты всегда все портишь!», «Ты эгоист!»), которая атакует личность, или от пассивности (молчаливое согласие, избегание разговора).
Вы говорите о своем чувстве и его конкретной причине (поведении), берете ответственность за свои эмоции и предлагаете решение, а не просто обвиняете.
Важно сохранять спокойный, ровный тон голоса и открытую, неагрессивную позу. Смотрите человеку в глаза.
Избегайте извиняющихся интонаций («Извини, но...», «Может быть, я не прав(а), но...») – они подрывают вашу уверенность.
Будьте готовы к тому, что не все сразу примут ваши новые границы с распростертыми объятиями, особенно если они привыкли к вашей прежней уступчивости.
Это нормально. Ваша задача – настойчиво, но вежливо и уважительно повторять свою позицию, не срываясь в агрессию и не отступая в пассивность.
Ассертивность – это навык, которому учатся, как езде на велосипеде. Начните тренироваться в относительно безопасных ситуациях, с людьми, которым вы доверяете.
Вы скоро заметите, как к вам начнут относиться с большим уважением, ваши слова будут иметь вес, а внутреннее напряжение и обида сменятся чувством уверенности, самоуважения и контроля над своей жизнью.
Вы заслуживаете того, чтобы ваши потребности учитывались.
Автор: Ирина Тинт
