Как перестать перекладывать ответственность на других.
Картина знакома: дедлайн сорван, проект провален, важная задача зависла. Вместо анализа причин звучит: "Отдел продаж не предоставил данные", "ИТ не починил сервер", "Руководство не дало ресурсы", сообщает корреспондент ТУТ НОВОСТИ.
Раздражение нарастает при каждом новом оправдании, а ситуация повторяется. Стандартные советы "просто возьми ответственность" не работают, потому что не объясняют механизм изменения привычного шаблона мышления и поведения.
Первым шагом становится замена формулировок в мыслях и речи. Вместо вопроса "Кто виноват?" задается вопрос "Что *конкретно* в этой ситуации зависит от меня?" или "Какие *мои* действия или бездействие привели к такому результату?". Это требует честного внутреннего диалога, фокусировки на зоне собственного контроля.
Утверждения "из-за них" трансформируются в "учитывая обстоятельства, я мог бы сделать...". Результат фиксируется письменно для осознания реальной доли участия.
Важно понимать различие между ответственностью и виной. Ответственность — это управление процессом и результатом, вина — эмоциональная категория. Принятие ответственности не означает признание единоличной вины за провал.
Это признание своей роли и полномочий влиять на ход событий. Ошибка — ожидать мгновенных результатов или впадать в крайность, беря на себя чужую зону ответственности. Речь о четком разделении зон влияния и фокусе на своей.
Следующий раз, когда возникнет соблазн объяснить неудачу внешними факторами, попробовать сформулировать проблему через призму личного вклада и возможных действий.
Автор: Валерия Кистерная
