Есть один эксперимент, который перевернул мое понимание успеха.
Его провела психолог Кэрол Двек. Детям давали несложную задачу, а после похвалы делили на две группы.
Первым говорили: «Какой ты умный!». Вторым: «Как хорошо ты постарался!». Затем предлагали задачу сложнее.
«Умные» дети быстрее сдавались, боясь потерять свой статус. «Старавшиеся» — вгрызались в проблему, видя в ней вызов.
Разница была всего в одной фразе. Теперь представьте, что этот внутренний диалог ведете вы сами, каждый день, в офисе. И именно он определяет ваш потолок.
Мы часто думаем, что карьеру тормозят внешние обстоятельства: начальник-самодур, кризис, не те связи. Но куда чаще мы упираемся в барьер, построенный из нашего же словесного конструктора.
Возьмем, к примеру, классическое: «У меня не получится». Для слушающего это звучит как скромность или реализм. Для вашего мозга — прямая команда к отступлению.
Нейробиология неумолима: язык формирует нейронные пути. Постоянно проговаривая поражение, вы буквально прокладываете в голове дорогу к неудаче. Вы не пробуете, не ищете обходные пути — вы уже сдались.
Собеседник, особенно если это руководитель, считывает это не как недостаток навыков, а как отсутствие драйва. Ему нужны решатели проблем, а не их констататоры.
Еще один убийца возможностей — это «да, но…». «Идея хорошая, но у нас нет бюджета». «Я бы взялся, но у меня и так много работы». Эта связка — классический признак фиксированного мышления, о котором писала Двек.
Вы демонстрируете, что ваша цель — не найти решение, а оправдать бездействие. Контраст особенно виден на фоне людей вроде Илона Маска. Его речь (и, видимо, внутренний диалог) построена на «как».
«Как нам сделать ракету многоразовой?». «Как сократить стоимость полета в десять раз?». «Но» — исключается из лексикона на корню. Речь не о том, чтобы быть гением, а о том, чтобы ваш язык не работал против вас.
Самое коварное — это слова-паразиты, обесценивающие ваши же заслуги. «Я просто подумал», «как бы», «возможно, это глупая идея».
Они превращают уверенное заявление в робкую гипотезу, которую так удобно проигнорировать.
Экономист и лауреат Нобелевской премии по экономике 2022 года Бен Бернанке в своих мемуарах о Федеральной резервной системе отмечал, что в моменты кризиса рынки ловят каждое слово, каждую интонацию. Офис — тот же рынок.
Ваша репутация — ваша валюта. Когда вы сами ее девальвируете нерешительными формулировками, вас перестают воспринимать всерьез.
Что же делать? Начать с аудита собственной речи. Записывайте свои выступления на совещаниях (если это этично) или просто ведите дневник рабочих диалогов. Выловите своих «персональных саботажников».
Замените «проблема» на «задача» или «вызов». Вместо «я не знаю» пробуйте «я выясню». Уберите «просто» и «как бы». Это не игра в позитивное мышление. Это перепрошивка вашей операционной системы с режима «избегания неудач» на режим «поиска решений».
Вы не представляете, как много дверей открывается, когда вы перестаете сами их захлопывать фразами, в которых уже заложено поражение.
Автор: Виталий Кистерный
