Вы когда-нибудь ловили себя на мысли, что начальник реагирует не на ваши аргументы, а на собственные представления о мире? Вы говорите о цифрах, а он слышит угрозу.
Вы предлагаете идею, а он видит риск.
Всё потому, что у каждого руководителя есть своя «ментальная модель» — набор фильтров, через которые он воспринимает реальность. И если вы не понимаете, как она устроена, ваши усилия обречены.
В октябре 2025 года портал Business Model Analyst напомнил: ментальные модели — это не абстракция, а рабочий инструмент. Илон Маск, Чарли Мангер, Джефф Безос строили свои империи именно на умении видеть мир через простые, но точные схемы.
Руководители компаний делают то же самое, только в меньшем масштабе. Экономист Ричард Талер, лауреат Нобелевской премии, еще в 2017 году писал, что люди действуют не рационально, а в рамках когнитивных привычек.
В 2025 году это стало особенно заметно: кризисы, инфляция, технологические скачки заставили управленцев цепляться за привычные схемы. Что это значит для вас? Если вы хотите открыть двери к повышению или проекту, нужно понять, какие именно модели использует ваш начальник.
Одни мыслят через призму «затраты–выгода», другие — через «риск–стабильность». Кто-то доверяет только цифрам, а кто-то — личным историям. В 2025 году опубликовано исследование о мотивации руководителей. Там прямо сказано: управленцы сами нуждаются в признании и поддержке.
Если вы умеете встроиться в их модель — например, показать, что ваша инициатива снижает риски или повышает статус отдела, — вы получаете преимущество. Но есть и обратная сторона. Если вы игнорируете ментальную модель, ваши слова воспринимаются как шум. Руководитель не слышит сути, потому что она не совпадает с его картиной мира.
Финансист Кеннет Рогофф в интервью Financial Times осенью 2025 года отметил: «В условиях глобальной нестабильности побеждают те, кто умеет адаптироваться к чужим когнитивным схемам». Это и есть ключ. Не нужно ломать систему, нужно встроиться в неё.
Именно поэтому знание слабых мест шефа — это не манипуляция, а стратегия. Вы понимаете, что для него важно, и подаете аргументы в нужной упаковке. В итоге двери, которые казались закрытыми, открываются сами.
Автор: Валерия Кистерная
