Ваши сотрудники делают ровно столько, чтобы их не уволили? Пора менять подход.
Уговоры и бонусы не всегда работают, но есть способ разжечь в команде огонь, не потратив ни копейки.
Это не магия — это психология и проверенные методы, которые используют лидеры вроде Стива Джобса и Шерил Сэндберг.
Готовы узнать, как превратить ленивую команду в машину результатов?
Основа — это признание. В 2016 году Gallup провел исследование, показавшее, что сотрудники, чьи достижения замечают, на 33% чаще проявляют инициативу.
Следующий шаг — автономия. Люди ненавидят, когда их контролируют.
В 2020 году журнал Harvard Business Review опубликовал статью, где говорилось, что свобода в принятии решений повышает мотивацию на 20%.
В Apple Стив Джобс давал командам право самим определять, как достичь цели.
В книге Уолтера Айзексона «Стив Джобс» (2011) описано, как он требовал результатов, но не диктовал каждый шаг.
Дайте сотрудникам возможность выбирать подход к задачам.
Например, вместо «сделай презентацию по шаблону» скажите: «Создай презентацию, которая убедит клиента».
Обратная связь — еще один инструмент.
Исследование McKinsey 2021 года показало, что регулярные беседы о прогрессе повышают производительность на 12%. Но это не про критику.
Задавайте вопросы: «Что тебе мешает?» или «Как я могу помочь?».
В Google менеджеры используют метод «1:1», где раз в месяц обсуждают с сотрудниками их цели и трудности.
Журнал Fast Company в 2022 году отмечал, что это помогает людям чувствовать поддержку. Проводите короткие встречи, чтобы понять, что волнует команду.
Создайте смысл. В 2019 году журнал MIT Sloan опубликовал исследование, показавшее, что сотрудники, которые видят ценность своей работы, на 25% реже выгорают.
В Patagonia, компании по производству outdoor-одежды, сотрудников вовлекают в экологические проекты.
Основатель Ивон Шуинар в интервью Forbes в 2020 году сказал: «Люди хотят работать там, где их ценности совпадают с ценностями компании». Свяжите задачи с чем-то большим.
Если вы в ритейле, покажите, как ваш продукт улучшает жизнь клиентов.
Наконец, развивайте людей. В LinkedIn сотрудники имеют доступ к курсам и могут брать проекты вне своей зоны ответственности.
CEO LinkedIn Райан Рослански в интервью CNBC в 2021 году сказал: «Когда люди учатся, они чувствуют, что растут».
Дайте команде доступ к бесплатным ресурсам, например, Coursera или YouTube-курсам, и поощряйте их применять знания.
Признание, свобода, обратная связь, смысл и развитие — это не стоит денег, но работает лучше любых бонусов.
Начните с одного шага, и вы увидите, как команда начнет работать на полную мощность.
Автор: Виталий Кистерный
